CELE PROJEKTU
Rozwinięcie kompetencji i umiejętności niezbędnych na europejskim rynku pracy:
-
nabycie doświadczenia zawodowego poza granicami kraju,
-
zdobycie dodatkowych kwalifikacji,
-
zwiększenie zakresu wiedzy zawodowej,
-
podniesienie umiejętności efektywnego wykorzystania nowoczesnych technologiiw przedsiębiorstwach,
-
zapoznanie z kulturą pracy w kraju odbywania praktyki oraz poznanie standardów jakościowych panujących w krajach UE,
-
sprawdzenie umiejętności zawodowych i społecznych w nowych warunkach kulturowych,
-
rozwijanie umiejętności obsługi klienta biznesowego oraz dostosowania indywidualnego pakietudo potrzeb klienta europejskiego,
-
zwiększenie znajomości języków obcych wśród uczestników i ich praktycznego wykorzystania,
-
doskonalenie umiejętności stosowania słownictwa zawodowego w języku obcym.
Uczniowie poszerzali umiejętności zawodowe z zakresie:
-
zasad i specyfiki funkcjonowania hoteli w Portugalii,
-
obsługi urządzeń i oprogramowania komputerowego znajdującego się w recepcji,
-
umiejętności kompleksowej obsługi gościa w recepcji zgodnie z procedurami,
-
umiejętności pracy w dziale służby pięter,
-
obsługi urządzeń i sprzętu do utrzymania czystości,
-
obsługi konsumentów w restauracji i room service,
obsługi bufetu śniadaniowego.
dla zawodu technik hotelarstwa:
-
organizacji stanowisk pracy biurowej oraz powiązań w strukturach organizacyjnych portugalskich jednostek organizacyjnych,
-
instrukcji obiegu dokumentów oraz redagowania pism służbowych,
-
analizowania zadań realizowanych w poszczególnych działach instytucji,
-
przyjmowania, wysyłania, rejestrowania i rozdzielania korespondencji,
-
zasad gromadzenia, przechowywania i archiwizowania dokumentów,
-
posługiwania się sprzętem technicznym wykorzystywanym w pracy biurowej,
-
wykorzystywania programów użytkowych w pracy biurowej oraz obsługi interesantów.
dla zawodu technik ekonomista:
-
podniesienia poziomu wiadomości o regionach turystycznych Portugalii związanych
z wykorzystaniem atrakcji turystycznych tego państwa na potrzeby obsługi ruchu turystycznego, -
organizacji i sprzedaży imprez turystycznych,
-
udzielania informacji turystycznej,
-
obsługi turysty zagranicznego w biurze podróży i centrum informacji turystycznej,
-
obsługi urządzeń i sprzętu biurowego,
-
wykorzystania systemów rezerwacyjnych,
-
posługiwania się mapami i planami miast portugalskich.
dla zawodu technik obsługi turystycznej: